• 共同战“疫”，客服人在担当

    hot

  • 服务在左，宽容在右，

    new

首页

快看

职导

来吧

侃柴

口碑

指数

品牌

技能树

会员登录

  • 账号登录
  • 短信登录
获取

登录即代表您已同意《客户观察隐私政策》

登录
忘记密码？

还没有账号立即注册

注册

已有账号

欢迎您关注客户观察网

获取

我已同意并同意《客户观察隐私政策》

注册

忘记密码

请填写需要找回的账号

获取
提交

个人资料

绑定已有账号

为了更好的服务，请完善个人信息

获取

我已同意并同意《客户观察隐私政策》

注册

头像设置

请上传你的个人头像

预览

重新上传

可上传的图片格式JPG、JPEG、PNG,图片大小不超过5M

保存
首页
快看
风向标
新运营

新运营

New operation

重磅

如何提高客服人员的服务态度？

客服是一个极为枯燥但是又必须充满热情的工作，怎么能在这种高强度的状态下，让客服保持良好的态度，好好的对待每一顾客呢？

2022-02-24 |
重磅

电销15/45/90原则！唯快不破！

电话内容关系到交易的成败，人际沟通顺利，能够帮助你抓住机遇，取得丰硕的成果，电话营销工作过程本身也会变得轻松愉快起来；相反，如果沟通得不顺利，就会带来许多不必要的麻烦，严重地阻碍工作进展。

2022-02-24 |
重磅

疫情下的客服中心班组管理

近期疫情在多地出现，2021年底的决赛圈，天津正面硬刚奥密克戎。正值电价改革、电力保供的紧要关头，国网客服中心北方分中心果断开启封闭运营模式，保证话务不中断。

2022-02-24 | 张倩

全部文章

共643篇文章