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成就一段美好旅程，从洞悉客户行为开始。
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客户观察（www.ccinchina.com）致力于打造以媒体为旗舰的产业服务体系，以“观察服务，洞见未来”为使命，通过媒体传递的信息、方法、价值观和服务，促进新客户中心产业的发展。深度参与科技创新产业链的内容服务商、产业链资源整合者、创新客户管理方式缔造者，是一家致力于推动新理念、新技术、新服务引入客户中心领域，助力实体经济的新技术应用与企业服务战略创新平台，聚焦全球优质公司，为新经济企业客户管理提供基于内容的多元化服务，提供媒体报道、咨询研究、行业预测、客户管理、运营管理、会议会展、国内外同业交流等服务。
客户观察，前身为“呼叫中国网”，自2011年开始运营以来，一直是行业技术创新和产业运营管理创新者的首选学习平台，是上百家知名企业的首选商业合作伙伴。2019年“客户观察”改版上线，此举也代表着“客户观察”更加深耕于产业服务的决心。
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