风向标
成就一段美好旅程,从洞悉客户行为开始
共同战“疫”,客服人在担当
hot服务在左,宽容在右,
hot新型冠状病毒来袭,带给...
new行路难,春运更难
【重磅】客户观察网全新...
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6月29日,由客户观察、美的、售后宝联合组织的 《2022年中国服务品牌100强系列——走进“美的集团”标杆企业参访交流》活动首站在广东佛山圆满结束!来自家居、家电、医疗器械、智能硬件及电气设备等企业负责人共聚美的集团,共同探讨制造行业服务新模式,共话行业新发展。
不断提升客服经理的心理管理水平,是建设一个优秀团队的基础。解决好客服工作人员的心态问题就为给顾客提供卓越的客户服务打下了坚实的底子,也为公司的产品销售、公司形象和良好的口碑提供了保障。只要我们持之以恒地去做,就一定能成为客户服务口碑最好的企业。