职导
成就一段美好旅程,从洞悉客户行为开始
共同战“疫”,客服人在担当
hot服务在左,宽容在右,
hot新型冠状病毒来袭,带给...
new行路难,春运更难
【重磅】客户观察网全新...
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“我有一个很苦恼的问题:团队里的客服,做的久的,大多资质平庸;优秀的又做不久。人员不断重复的培养,心好累!”
文/未来 梅晔生物医药股份有限公司
文/杨茂林 才博客服学苑首席智能服务专家
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。