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圈内-成就一段美好旅程,从洞悉客户行为开始
共同战“疫”,客服人在担当
hot服务在左,宽容在右,
hot新型冠状病毒来袭,带给...
new行路难,春运更难
【重磅】客户观察网全新...
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within a circle
每个人的心中,都有一个梦想。小时候,我们曾希望自己能成为漫画中的英雄,靠自己的力量去拯救世界。长大了,我们才发现自己只是芸芸众生中的一个平凡人。虽然无法用一己之力改变世界,却仍可以用自己的言行去温暖每一个需要帮助的人。客服就是这样的一个职业,用耳麦聆听心的声音,用微笑传递爱的温暖。我是浙江电信10000号的客服,很高兴与你分享我的故事。
嗨,这里是【客服人】亲历者自述,这是我们在《客户观察》的第36次见面。
追逐着鹿的猎人是看不见山的。的确,当一个人心无旁骛地去钻研某一件事时,她就会忘记周围的一切,这便是工匠精神的实质。简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是专家,而客服的工作就是如此。
嗨,这里是【客服人】亲历者自述,这是我们在《客户观察》的第30次见面
嗨,这里是【客服人】亲历者自述,这是我们在《客户观察》的第28次见面
嗨,这里是【客服人】亲历者自述,这是我们在《客户观察》的第27次见面
嗨,这里是【客服人】亲历者自述,这是我们在《客户观察》的第26次见面