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寻找最美客服人 | 中通快递股份有限公司

大家好，我是天津服务质量保障部的马蕾，是一名质检员。很高兴参加寻找最美客服人”这一项重要的活动，2020年一个终将被载入史册的一年，今年新冠病毒肆虐武汉波及全中国，医护工作者们大爱无声，用实际行动打赢了这一场没有硝烟的战争，用一个个血肉之躯与病毒殊死拼搏。当然，在这次大灾难面前，最美逆行者除了所有的医护工作者以外，在这场攻坚战中，还有这样一群人，他们默默放弃和家人团聚，主动坚守岗位、奋战在一线的“逆行者”，为抗击疫情期间的全国服务保障贡献自己的一份力。他们年轻有活力，有最热烈的青春躁动，却把温柔给了别人，他们就是承担着政府与群众，企业和客户之间沟通桥梁的客服人。在疫情面前，他们同样用自己的实际服务行为诠释着青年人的责任与担当。他们不该被忘记，他们应该被记得。我想把这样的故事写给你们看，她就是我们部门的杜瑞颖小姐姐。

1970-01-01 | 客户观察
重磅

寻找最美客服人 | 玉树市智慧城市管理服务中心

自新型冠状病毒导致的肺炎疫情防控工作开展以来，玉树市智慧城市管理服务中心信息科科员卓尕拉毛在基层防线最前沿，分发疫情宣传单、排查疑似人员、电话微信随访，及时利用现代化信息手段“因地制宜、简而使用”的理念，研发定制了疫情期间进出入信息登记平台，以零接触“见屏不见面”的工作原则，利用二维码简化出入登记，通过深入开展和普及进出入管理信息系统，智能管控基层社区人员流动情况，利用二维码简化出入登记，

2020-08-07 | 客户观察
重磅

寻找最美客服人 | 浙江稠州商业银行

我们来自浙江稠州商业银行，一群朝气蓬勃、团结奋进的年轻人，“您好，请问有什么可以帮您？”，“祝您生活愉快，再见。”这是我们最熟悉的问候，我们用声音传递温暖和服务，以自身实际行动在服务行动中挥洒着青春的热血与希望，我们就是浙江稠州商业银行客户服务运营中心。

2020-08-07 | 客户观察

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