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寻找最美客服人 | 交通银行扬州金融服务中心

寻找最美客服人 | 交通银行扬州金融服务中心

  • 分类:服务案例

  • 作者:客户观察

  • 来源:交通银行扬州金融服务中心

  • 发布时间:2020-08-07 00:00:00

摘要:

“故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州”诗仙李白的一首诗将我们的思绪带到盛唐时期的扬州,让人回味无穷。“烟花三月”本应是扬州风光最盛、游人最多的时候,但是庚子鼠年的一场疫情让今年的扬州逊色了许多。但是疫情无情人有情,“交扬”的客服人一直秉持“与客户同在”的理念,从不停歇,让我们来品读他们的“疫情故事”!

“故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州”诗仙李白的一首诗将我们的思绪带到盛唐时期的扬州,让人回味无穷。“烟花三月”本应是扬州风光最盛、游人最多的时候,但是庚子鼠年的一场疫情让今年的扬州逊色了许多。但是疫情无情人有情,“交扬”的客服人一直秉持“与客户同在”的理念,从不停歇,让我们来品读他们的“疫情故事”!


01

无所不能的“大圣”





02

员工眼中的“小家长”





03

95后的交扬客服青年





04

最美双胞胎宝妈


   


读在最后,我们想说:
在过去,客服人可能不为人知,没有被得到更多的人认可;或受人白眼,或遭人谩骂,一切苦楚只自己知、自己扛。

而现在,经过几代客服人的用心耕耘,客户联络中心行业地位已在提升,客服人已逐渐得到更多人的认可。花落花开,客服人不断进取,取得无数次新的突破。
在未来,客户联络中心会更加美好,更富有朝力;让我们共同期待客户联络中心的美好明天,绽放新的光芒!
 
每位客服人都在用行动证明:客服人不仅可以不屈不挠地服务在一线,也可以为客户联络中心行业、为人民撑起半边天,是客户联络中心行业的骄傲。致敬每一位用坚毅、勇敢、善良服务“疫”线的客服人。愿每一个服务在一线的客服人被这个世界温柔以待。