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侃柴-成就一段美好旅程,从洞悉客户行为开始
同志们、朋友们,今年年会正值新中国成立七十周年,是全面建成小康社会关键之年,我们要认真贯彻落实十九大精神,认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,加快行业的变革与创新发展。在网络强国的战略下,提高行业信息化发展水平,推动信息化中国客户服务行业的变革,推动客户服务行业的融合发展,推动与提升客户服务中心行业组织战略定位与社会价值,为社会做出更大贡献。
科大讯飞-解飞:《人工智能赋能智慧政务服务的实践与探索》
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华南峰会-王海平会长:开幕致辞