风向标
成就一段美好旅程，从洞悉客户行为开始
摘要：
客户观察网消息：当前，数字经济快速发展，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术与各行业加速融合，日益成为经济社会发展的关键力量和产业转型升级的强力引擎。作为数字化转型主战场的服务业，对我国数字经济发展发挥着重要作用。为加速服务业与信息技术融合，推动数字服务产业创新性发展，积极落实国家对全面打造“数字高地”的方针政策，客户观察•2023（第七届）华南峰会将于9月13日在羊城广州举办。
本届峰会由中国信息协会客户联络中心分会指导，客户观察主办，广州服务贸易与服务外包行业协会呼叫中心与客户管理专业委员会 、才博（中国）客户管理机构联合主办。
从“十四五”规划，到党的“二十大”报告，数字化转型俨然成为中国经济迈向高质量发展的战略布局，《报告》中“构建优质高效的服务业新体系，推动现代服务业同先进制造业深度融合”，为服务业高质量发展指明了方向。
随着数字技术加持，服务渠道、服务方式、服务工具等都发生了巨大变化。如何以新动能催生新优势、利用新技术推动企业华丽蝶变，诚邀各客户服务行业相关企业建言献策，共探产业新未来！
华南峰会至今已成功举办六届，始终致力于推动数字服务产业的改革与发展，逐步成为以华南区域为主，覆盖全国，行业中规模最大、规格最高、权威性最强的行业盛会。
本届峰会以“数字化服务转型新视角”为主题，聚集行业资深咨询顾问、企业运营管理者、新技术与新服务领域资深专家等出席分享，为企业数字化服务转型提供新观点、新视角，为服务创新提供新引擎！
会 议 亮 点
01/解疑
本次峰会议题广、解析热点、紧抓难点；围绕当下行业探讨的热门话题及亟待解决的难题进行探讨。
02/论道
标杆企业负责人观点交锋、共享经验，有效整合多方资源，共论数字服务运营方案，稳步布局未来。
03/共融
各领域头部企业服务管理者相聚一堂，守望相助促合作。
会 议 安 排 （拟定）
9月12日 / 企业参访
将进行一场“中国客户服务节服务品牌之旅”参访活动，仅限30人参与。
9月13日 / 主题峰会
将邀请标杆企业相关负责人、资深专家等进行主题分享。
会议报名方式
才博（中国）客户管理机构各分公司
会议咨询与合作
吴老师：13021013017
沈老师：13336166889
分享
评论
0
