风向标
成就一段美好旅程，从洞悉客户行为开始
摘要：
2022年（第六届）中国客户服务节（以下简称“客服节”）确定将于11月2日至11月3日在沈阳举办！因多种不可抗力因素，大会被迫反复延迟，终于定档！感谢各位领导、嘉宾、行业同仁的大力支持和悉心等待，属于客服人的节日虽迟但到！
本次大会由中国信息协会、中国通信企业协会主办，中国信息协会客户联络中心分会、中国通信企业协会增值服务专业委员会、中国劳动学会现代服务业分会、中共沈阳市皇姑区委员会、沈阳市皇姑区人民政府联合主办，中国客户服务节组委会、客户观察、才博（中国）客户管理机构联合承办。届时将邀请各部委领导、地方政府领导、相关行业协会领导、客户联络中心企业负责人及优秀企业代表共同参会，看行业最新动态、听客服人真挚心声，展新时代客服精神！
本届客服节采用线上线下联动的方式进行，由“客户观察”媒体全程进行直播。会议期间还将邀请部委领导、院士专家进行数字服务产业发展解读并发布2022年《客服人幸福指数报告》、“2022年中国服务品牌100强”榜单。会议将开展数字服务主题论坛和沈阳市皇姑区数字服务产业参访交流等系列活动。在会议现场，还将进行“第二届客服职业技能大赛全国三十强颁奖典礼”和第六届中国客户服务节文艺晚会。旨在通过客服节这一平台，充分展现新时代客服人和客服行业的精神面貌及社会担当，进一步提升客服行业及客服人的社会认知度，加速数字产业与服务业的深度融合，加强各行业各企业互联互通，推动我国经济向好向稳发展。
中国客户服务节自2016年启动以来，已成功举办五届，历年来得到了发改委、商务部、工信部、人社部、全国总工会等相关部委领导与行业协会领导的大力支持与认同。由新华网、人民网、中央电视台、腾讯网、百度网、新浪网、网易新闻、搜狐网、凤凰网、光明网、今日头条、中国发展网、中国信息化网、人民政协报、中国新闻报等媒体参与报道，连续三届大会得到央视关注，并由“客户观察”媒体进行全程线上直播。五年来，线下参会累计触达6000余人，线上参与1000000+人次，覆盖受众人群累超5亿，已成为客服行业和服务品牌的重要展示平台。
会议咨询
王老师 | 13641334520
罗老师 | 18519380631
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