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《客户观察》电子期刊8月刊以“除了工资以外,让员工留下来的理由”为互动话题,邀请你一起来探讨员工管理的那些事儿。
除了工资以外,让员工留下来的理由
在过去的一年里,因为新冠疫情的影响,许多企业遭受到了经济上的重创,有些企业内部进行了大规模裁员和降薪,也有些企业从此退出了历史的舞台……这一系列的演变导致了很多人被迫待业在家,有工作的人开始更加珍惜眼前的工作,在疫情压力下,跳槽的观望者显然比往年有所增长。
但在经历去年一整年的经济复苏发展后,就业市场开始慢慢回暖,据某企业的就业市场数据调研分析显示:2021年上半年约有37.8%的求职者为了能够获得更好的工资而选择跳槽,32.4%的求职者则是为了跳槽到更好的公司,也有21.6%的求职者表示跳槽是为了尝试新的行业或岗位,只有8.1%的求职者是因为准备要创业才跳槽。
就业市场的数据波动和形势变化,让企业有了更多挑选优秀人才的机会,也为求职者提供了更多的岗位选择和面试机会。
作为企业来说,每一个岗位的空缺都至关重要,引进优秀人才是企业持续发展的重要源泉,除了给予匹配职务的薪资以外,如何通过公司内部管理制度留住人才,如何让人才尽其所能发挥其最大能力和价值,为企业创造更多收益,也是许多管理者关注的问题。
《客户观察》电子期刊8月刊以“除了工资以外,让员工留下来的理由”为互动话题,邀请你一起来探讨员工管理的那些事儿。内容包含但不限于以下问题,可围绕此话题拓展延伸:
1、你认为企业应该从哪些方面设立保障机制来留住现有员工?
2、你所在企业目前的员工管理制度对于员工来讲,哪些方面做得比较好,还有哪些需要提升的部分?
3、从员工管理的角度看,你认为企业在哪些方面做好员工管理有利于优秀人才的引进和留存?
5、作为企业管理者,你有哪些人才保有经验和方法可以分享?
除此之外,客户服务的体系构建、团队管理、人员绩效提升、运营管理、服务质量、智能应用、客户体验等方面的想法与思考,都欢迎来稿畅谈!
最后,如果您的企业有服务亮点、管理案例或创新实践,欢迎与编辑部联系,我们将甄选出具有代表性的企业服务案例,并安排专访,给全行业的客服中心以参考和借鉴。
一、投稿说明
1、形式:
文本、图片、音频、视频均可,可提交编写成型的文本内容,和配套设计的图片、音频、视频一起投稿。
2、内容
不限制编写风格,需正向、积极,富有建设性,启发客户服务行业从业者对工作、生活的感悟。
3、要求
稿件内容需为【原创】,切勿一稿多投。凡涉及国内外版权问题,均遵照《中华人民共和国著作权法》及有关国际法规执行。
4、备注
《客户观察》有权对稿件进行适当修饰。文章将通过《客户观察》电子期刊中记录刊载,并在客户观察网站、公众号同步推出宣传,期待广大客服人积极投稿,呈现多样化的客服生活。
二、投稿时间
即日起至8月19日
投稿备注:投稿+姓名+联系方式
编辑部邮箱:khgc-bjb@caibocmi.com
编辑部咨询热线:150-0714-5245
《客户观察》电子期刊编辑部
2021年8月