风向标
成就一段美好旅程,从洞悉客户行为开始
共同战“疫”,客服人在担当
hot服务在左,宽容在右,
hot新型冠状病毒来袭,带给...
new行路难,春运更难
【重磅】客户观察网全新...
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在数据和技术创新的结合下,物联网在企业生产经营和灵活决策过程中得到广泛应用,通过设备的物联,对运行数据进行连续收集和智能分析,数字化开辟了全新的服务模式。通过这种智能化的洞察力,可以预测故障、优化服务发生的时间,从而让企业虽相隔万里,一样也能解决设备面临的问题。
企业如何在新一代技术的支撑下建立服务体系,是企业赢得未来客户认可和市场竞争的关键,当着手准备改变的时候,需要对行业和技术有更深的洞察,并寄望从先行者那里获取更多信息。
01
直播介绍
4月27日(周三)20:00,售后宝创始人兼CEO李明将携手仪综所标准化室主任王成城博士、震坤行智能物联网事业部总经理陈芳、轨物科技创始人陈科明博士、释普科技创始人兼CEO李康从行业洞察、产业标准、最佳实践、如何着手开始改善等主题分享:
1、新一代技术驱动下的新一代服务模式是怎样的?
2、国标制定者眼中的预测性服务标准是什么?
3、目前已经有哪些优秀的实践案例帮助企业赢得客户认可?
4、未来10年数智化服务转型的趋势又是什么?
02
活动福利
福利一:
预约进入直播间查看详情
有机会赢取售后宝提供的精美礼品
福利二:
参与直播互动
抽3名幸运观众送冰墩墩一个!
03
关于「升级· 新一代服务」系列直播
「升级·新一代服务」是售后宝推出的系列直播活动,主要围绕新形势下企业数字化转型展开新一代服务模式探讨和案例分享,助力企业转型,推动行业发展。我们将定期为大家带来最新最全的内容干货,欢迎持续关注。