风向标
成就一段美好旅程，从洞悉客户行为开始
摘要：
每个呼叫中心或公司客服部都会时不时给员工进行培训，如果在培训时提前布置完美合理的场地则能够营造良好的课堂氛围，达到事半功倍的效果。
布置之前我们需要从两个方面考虑：
1.根据培训目标、学员规模、主题、学员之间的关系等因素来调整房间设计。
2.一名优秀称职的培训师，会亲自参与到培训场地的布置中，因为她最了解课程中学员需要使用哪些教学活动。
下面总结几种常用的教师布局方法，希望能够帮助到大家。
01
双通道型
优点：
学员将注意力集中到讲师身上；
合适不需要太多互动形式活动的课堂教学。
缺点：
受到传统的限制，不容易活跃气氛；
学员随之时间的推移容易分散注意力；
讲师不能随时有效监督学员的学习情况，如玩手机。
02
圆桌小组型
优点：
适合团队型培训项目开展；
利于培训师激发学员参与；
方便培训师在场地走动与学员形成互动；
能设计多种不同的团队建设游戏。
缺点：
部分学员会背对讲师而坐；
不能与其他组员有较多的交流；
对培训师的要求高，需具备足够的经验与技巧。
03
U型会议室
优点：
适合学员的互动和参与活动；
讲师能站在U型内部，减少教室后排学员听不清楚的问题；
容易形成讲师与学员互动，增加培训体验。
缺点：
培训师需要具备足够的实战经验与控场技巧；
不适合过多的学员参与。
04
大圆柱型
优点：
适合户外体验培训，体验性更强；
讲师与学员间能产生更多的互动；
有利于鼓励学员分享，增加培训体验。
缺点：
培训师需要具备足够的实战经验与互动技巧；
对人数的要求控制在20~30人；
学员不能及时记录更多的知识点，不适合复杂的教学；
学员容易走神。
05
开放的长方形
优点：
能增加学员之间的了解，快速融入课堂氛围；
培训师容易监控现场情况。
缺点：
授课过程中会限制讲师的灵活性；
限制了团队型的教学活动游戏；
坐在左右两边的学员听课受到坐姿的阻碍。
06
优点：
适合30－50人；
适合以中型组织为。
缺点：
适用于单位的培训，环境较为封闭。
07
U型桌椅排列
图片优点：
适合学员的互动和参与活动；
讲师能站在U型内部，减少教室后排学员听不清楚的问题；
容易形成讲师与学员互动，增加培训体验。
缺点
培训师需要具备足够的实战经验与控场技巧；
不适合过多的学员参与。
08
单一通道型
优点：
适合20-40人左右的场地；
有利于培训内容的传授。
缺点：
不利于培训内容的记录。
09
单一矩阵型
优点：
适合10-20人进行研讨
缺点：
等半开放的培训教室，不利于培训师和学员沟通。
10
传统排列法
优点：
适合40-200人左右，适用范围大；
适合大型、传统的培训活动。
缺点：
不利于学员与讲师之间的沟通。
11
注意事项
培训现场是要为学习服务的“舒适”，而不是单纯的去追求“舒服”。所以培训师在设置场地的过程中，应该注意五大事项。
1、受训者的座位以保证目光自然交流通畅为宜。
2、不要太拥挤，但也不要让他们坐得过于疏远；那种“遥远距离的感觉”可能导致讨论不足。
3、即便受训者不一定会写很多字，桌子上也要有足够的空间来放置活页纸、胶棒和其他东西。
4、把所有的设备、资料和辅助工具顺序排放，以便能迅速取用。
5、在培训班开始之前，要检查通风状况、排风扇的躁音、室温、照明和外面的影响干扰；特别是在酒店中，隔壁房间的躁音可能会造成很大的干扰。
以上就是本次的10大培训场地介绍。
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