摘要:
什么样的报告,老板看了既放心又开心,还立马对你高看一眼呢?我给大家分享一个心态和具体的方法。
在职场中,写工作报告是一项基本功。不管是日报、周报、月报、项目报告、年终报告,都需要费一番心思,才能完成。相信大家都经历过为写报告抓耳挠腮,呕心沥血的情形。工作报告怎么写,才能又快又好?什么样的报告,老板看了既放心又开心,还立马对你高看一眼呢?我给大家分享一个心态和具体的方法。
01
心态:破除“打工人”心态
很多人觉得,工作报告,就是告诉老板三件事:
我做了什么
我怎么做的
我的未来计划
我认为,以上的做法没有错,但是并不高明。高明的打工人,一定知道:好的工作报告,要有高度!一个好报告,不仅是总结你的工作,更重要的是借此机会,向老板证明你是一个靠谱的有能力的人!
通过报告呈现你的分析思路,说明你是有逻辑的人。
通过报告呈现你的方法论,说明你是有策略的人。
通过工作报告呈现你的结果,说明你是有能力的人。
哪怕上述都没有,你通过报告呈现出你的困境和所需的支持,也说明你是有担当有想法的人。
所以,写工作报告绝对不是堆砌信息,而是通过报告,去影响老板对你的看法,从而证明自己是一个人才!那具体怎么做呢?我分别从周报,月报和项目报告三方面来给大家支支招!
02
方法:报告具体怎么写?
一、日常的报告(日报/周报)怎么写?
做日常报告,最基本的目的是让收到报告的老板放心,让他觉得有掌控感。同时,梳理的过程,也可以让自己的工作更有条理。
日常报告一般包含三部分:
1. 计划
每周开始的时候,给老板一个本周你会完成工作的表格也就是你的计划。不用写得太详细,这个报告的目的是告诉老板你会“做什么”,而不是你会“怎么去做”或者“做的过程”。就像项目管理上的“里程碑”,让老板一目了然,并且能够在此基础上给予补充和反馈就可以了。
2. 进度汇报
当计划的工作完成、或是进度提前及延后,又或者是临时出现了新的任务时,就可以给老板发一个工作进度的报告。这不仅能让老板了解到进展,也是获得老板反馈的机会。如果你需要老板的支持和帮助(比如要钱,要人),那么更需要做这个进度汇报了。
3. 总结
每周结束的时候,写一个总结汇报,那就尤其贴心了。不要以为总结报告一定很麻烦,很费时。我分享一个简单的模板,掌握这个模板,五分钟就能写完。
首先用一句话总结一周的工作成果,这部分是最核心的,也是可以让老板清晰地了解到你完成了哪些工作。
然后分成三个部分进行汇报:
已经完成的工作;
正在做的工作(包括计划变动及障碍);
需要协助和提供资源的工作(即我的部分已经完成,需要他人协助或批准的流程工作)
二、月报/半年报等长周期的报告怎么写?
月报/年报等的时间跨度较长,写的重点要突出这段时间的主要进展和拿到的结果。
1.突出贡献
很多人认为,贡献就是把“我做了什么”全都罗列上。而实际上从老板的角度来看,他更愿意了解的是“你做成了什么”。
这两者看着相似,实际上区别很大。“你做成了什么”,意味着你做的事情对公司的业绩有贡献,超出了一般的工作内容。我给大家举几个例子:
发现了没,做了什么,都是日常的基础工作。这种工作,做成了是应该的,而万一出错,则会被认为能力不行。
而做成了什么,则是超出预期的成果。在做报告的时候我们需要用“我做成了什么”的思维,来代替原来的习惯的流水账。
有些伙伴的困扰可能在于:过去的这段时间,我实在没有拿得出手的结果,该怎么办?我的建议是:
如果暂时还没有业绩,可以汇报下这段时间的你的思考、策略、做的尝试,向老板展示你是个有策略、有行动力的人。
如果长期没有业绩,那就有问题了。此时我认为更需要马上和老板汇报,请老板及时介入。不管让TA给资源、给指导、甚至给批评都好,保持坦诚而积极的沟通,好过捂着问题独自承担压力。
2. 突出机会和方法
我们都习惯在报告中强调遇到的困难与挑战,而在老板的视角中“机会”才是更需要着重的部分,比如:
新的业务增长点;
新的渠道;
新的区域;
新的打法......
这些内容,一定会让老板眼前一亮!他会情不自禁地重视你的报告,而且对你印象立马升级!
三、项目报告怎么做?
除了日常工作之外,还有一些重大工作或特殊项目,这时候就需要用到项目报告的模式。项目报告一般包含四个部分:
1.项目概况
这一部分是整个项目的进度概览,通常包括:时间、预算、人员、核心工作进度。让老板对项目的进展和背景一目了然。
2. 成绩
紧接着,我们就要将超出预期或做得好的部分提出来,放在开篇后的第一部分。在这里提成果,不仅让老板更加放心,也证明了自己的能力,并且给你的整个报告,奠定了非常积极的开头。在西方,这叫“Show Muscle"。
3. 困难和分析
困难和分析,要放在成果后面说。项目总会出现困难,这部分阐述重点在于“突发”,也就是“未被预期的困难和挑战”。针对这些困难和挑战,一定要找原因、做分析,不能敞开“伤口”等老板给你缝合。
4. 行动计划和风险
分析了原因,还需要有解决问题的后续操作,包括:
行动的计划Action plan
需要的资源
可能的风险
如何应对等
5. 升华主题
以上四部分基本涵盖了一个项目报告的所有内容。
对于文笔好一点的伙伴,在报告的结尾可以加上一些“带情绪”的语言,为你的报告画上一个感性的句号。比如,感谢项目中参与伙伴的通力配合!比如,表达对未来的期待和信心!在通篇理性的报告中,加一个温情的结尾,可以增加你的报告的温度和力量。
03
写在最后
写好报告看上去是一项工作能力,实际上更多是一种工作心态。要想写出好报告,我们需要在完成基本工作的基础上,主动寻找贡献点和增长点,并学习站在老板的角度思考。带着这种思维,无论你现在什么位置,做什么岗位,都有机会做出亮点,做出成就。你的职场之路也一定会越走越宽,越走越顺!我是盼盼,一个热心有料的生涯咨询师!