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共同战“疫”,客服人在担当
hot服务在左,宽容在右,
hot新型冠状病毒来袭,带给...
new行路难,春运更难
【重磅】客户观察网全新...
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中央纪委驻工业和信息化部纪检组原组长、工业和信息化部原党组成员郭炎炎
金秋九月,收获的季节。在这个美好的季节里,来自全国各地的代表和嘉宾齐聚善美韶关,共同迎来“华南数谷·2021年客户观察(第五届)数智客服华南峰会”。这是大数据与服务外包产业界的一件大事、喜事。
《十四五规划》建议中提出发展数字经济,推进数字产业化和产业数字化、对建设数字中国给予了确定性的指向。我国大数据产业将步入集成创新、快速发展、深度应用、结构优化的新阶段,下一步,要立足新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,加强数据中心与智能计算、人工智能等技术协同,更好地推动大数据赋能千行百业。积极引导企业数字化转型,支持互联网企业以数据流动带动跨界融合,加快数字产业化发展。
当前,我国经济正在转型升级、爬坡过坎,发展数字经济有利于解决经济发展中存在的诸多结构性矛盾,推动经济高质量发展。数字经济与传统产业深度融合形成新业态、新模式,有利于促进经济转型升级和增长方式转变,增强我国经济发展的韧性,为经济社会发展提供强劲动能。
“数智变·服致新”是本届华南峰会的主题。数据连接万物、变革万物,在技术的驱动以及应用场景的引领下,人工智能与业务场景深度融合,通过汇聚数据、分析数据、实现数据价值化,为企业内外客户提供更加精准、个性化、多元化、定制化、生态化的数智化服务。融合是新时代大数据与服务产业发展的最大特征和价值所在,为新发展理念落地生根提供了无限可能,必将打开人们认识世界、改造世界的新大门,对社会生产方式、生活方式和社会治理模式都将产生重大而深远的影响。
本届华南峰会聚焦“大数据与智能化应用”,“服务变革与创新”,相信在大家共同努力下,各界嘉宾一定能够在本届华南峰会上加强交流互鉴、强化沟通合作,碰撞出新的智慧、贡献出更多成果。
以习近平同志为核心的党中央高度重视大数据与服务外包产业发展。近年来,各领域都在加快大数据与实体经济的融合,加快大数据与产业振兴的融合,加快大数据与民生服务的融合。加快人工智能与服务创新的融合,强化对大数据与服务外包相关企业支持力度,做大做强数字经济,推动经济从高速增长转向高质量发展。
我们要牢牢把握大数据与服务外包发展的重要机遇,乘势而上、开拓创新,将本次华南峰会交流办成充满合作机遇、引领行业发展的盛会,办成共商发展大计、共享最新成果的平台,更好推动大数据与服务外包产业蓬勃发展!
展望未来,大数据与服务外包产业发展已经踏上新时代的新征程,前景必将更加灿烂辉煌!行业同仁共同携手,共同谱写新时代大数据融合发展新篇章!