5月20-21日，由中国信息协会主办，中共重庆市永川区委员会、重庆市永川区人民政府、中国信息协会客户联络中心分会联合主办，中国客户服务节组委会、重庆云谷•永川大数据产业园和才博（中国）客户管理机构承办的2021（第五届）中国客户服务节在重庆盛大举行！
尊敬的志明副部长、朱玉副会长，各位领导，各位来宾：大家上午好！在中共重庆市委五届十次全会胜利闭幕之际，借着“西洽会”的东风，今天我们相聚重庆，共同见证“第五届中国客户服务节”隆重开幕。作为联合主办方之一，我谨代表永川区委、区政府，向远道而来的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎，向长期以来关心支持永川发展的社会各界表示衷心的感谢！向从事客户服务的工作者们致以崇高的敬意！永川，是成渝地区双城经济圈重点节点、重庆主城都市区战略支点，是《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》明确支持建设的“现代制造业基地”和“西部职教基地”。近年来，我们依托便捷的区位交通、扎实的产业基础、突出的职教优势、宜居宜业的城市环境，大力发展以服务外包、软件信息、数据处理、数字内容、电子商务等为重点的大数据产业。重庆云谷·永川大数据产业园累计入驻企业近400家，从业人员超过1.7万人，其中，聚集BPO企业50家、建成坐席9000余个，实现发展模式从“呼叫中心”向“智能客服、数据服务、高附加值业务”成功转型。当前，随着大数据智能化的迅猛发展，客户服务迎来了高质量发展的 “新蓝海”。本届客户服务节以“弘扬服务精神、传递微笑服务”为主题，把握发展机遇，分享成功经验，展示行业风采，共话美好未来，必将有力推动客户服务产业实现新发展。接下来，我们还将与中国信息协会客户联络中心分会举行“客户服务产业基地”揭牌仪式，进一步落实在人才培养、技术赋能、制定行业标准、共建产业基地等方面的战略合作。我们将始终秉承“做的比说的好、干的比签的好”的理念，全力做好各方面的服务和保障，携手推动既定的合作事项，早出成果、早见成效。最后，预祝第五届中国客户服务节取得圆满成功！真诚期待各位企业家投资永川、共赢未来！衷心祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意！谢谢大家!
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