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一见倾心,520,遇见最美客服人 | 联想集团

一见倾心,520,遇见最美客服人 | 联想集团

  • 分类:服务案例

  • 作者:客户观察

  • 来源:联想集团

  • 发布时间:2020-08-07 00:00:00

摘要:

疫情之下,每一个人都在用自己的方式扛起那份责任,联想服务人不辱使命,没有退缩,没有逃避,更没有抱怨;解决难题,坚持、不放弃,践行服务理念,为客户创造惊喜和感动,这就是联想服务人的使命、态度和责任。 在520这个浓浓爱意的日子,总有些惊奇的境遇,在最美客服人这个特殊的活动,遇到了你们,相遇的浪漫总是无与伦比,望见了你们在疫情期间的担当与付出,见证了无数感动与落泪的瞬间,但,你们的微笑真的好美,一见倾心,怦然心动,应是如此。你们,是客户联络中心行业最美客服人



520,充满着爱与被爱;
520,遇上小满,为爱“圆满”;
520,让我们一起告白服务疫线最美客服人!

疫情之下,每一个人都在用自己的方式扛起那份责任,联想服务人不辱使命,没有退缩,没有逃避,更没有抱怨;解决难题,坚持、不放弃,践行服务理念,为客户创造惊喜和感动,这就是联想服务人的使命、态度和责任。
 
在520这个浓浓爱意的日子,总有些惊奇的境遇,在最美客服人这个特殊的活动,遇到了你们,相遇的浪漫总是无与伦比,望见了你们在疫情期间的担当与付出,见证了无数感动与落泪的瞬间,但,你们的微笑真的好美,一见倾心,怦然心动,应是如此。你们,是客户联络中心行业最美客服人。



01

疫情之下,每一个人都在坚守阵地





02

让每一位客户宾至如归




面对话量的激增,联想服务人选择用责任架起大洋两岸的沟通,以“不将就”的精神为用户不间断的提供客户服务,因为电话那头等待的是焦虑,我们没有理由置身事外。不管客服工作有多渺小,守护需要帮助的人就是客服人的使命,平凡终究铸就伟大!你们,守候服务的温度,守候需要帮助的人。


03

非常时期,您的需求,我来守护




在困难面前,没有什么是克服不了,只要坚持就好了;解决客户的燃眉之急,是我们的职责,主动、用心获取客户对我们的认可!当用户用户遇到困难寻求帮助,要将正确的客户服务思维心态放在客户的位置,用心、耐心、倾心的来帮助客户进行解决,与客户之间建立更加稳固的关系。你们,坚持不懈,坚守阵地,共同担当。


04

一位技术工程师的坚持




让我们一起告白每个努力拼搏的最美客服人
感谢她们的付出,
感谢她们的坚持,
感谢她们的用心!
最后,让我们一起为爱转发!