摘要：
Ø 落地广电行业首个联络中心智能化整体解决方案，树立广电行业智能化应用标杆
l 整合包括在线客服、文本机器人、智能语音机器人和智能质检在内的全媒体渠道，助力天威视讯搭建智能化客户经营综合解决方案
l 每天外呼数量较之前提升10倍，应答准确率90%以上
l 改进服务流程15项+，客户满意度上升15%
l 动态调整在线坐席数量，降低人力成本20%
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