摘要：
Ø 首创顾问式咨询服务应用到智能化项目交付中，形成知识系统产品化理念的落地
l 电销、催收、保险业务场景转至线上全量智能质检，质检效率大幅提升
l 不同业务场景下设多级模型体系，10多个场景近200个模型
l 实现对违规类、常规类问题的检测，并跟踪培训结果，提升问题解决率
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