摘要：
我们来自浙江稠州商业银行，一群朝气蓬勃、团结奋进的年轻人，“您好，请问有什么可以帮您？”，“祝您生活愉快，再见。”这是我们最熟悉的问候，我们用声音传递温暖和服务，以自身实际行动在服务行动中挥洒着青春的热血与希望，我们就是浙江稠州商业银行客户服务运营中心。
我们来自浙江稠州商业银行，一群朝气蓬勃、团结奋进的年轻人，“您好，请问有什么可以帮您？”，“祝您生活愉快，再见。”这是我们最熟悉的问候，我们用声音传递温暖和服务，以自身实际行动在服务行动中挥洒着青春的热血与希望，我们就是浙江稠州商业银行客户服务运营中心。
作为96527的一员，我们每天在不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的价值和意义。因被客户斥责、挂掉电话崩溃落泪；因客户的一句表扬感到发自内心的快乐；面对投诉客户，始终保持耐心、细致地沟通；遇到客户的言语攻击和刁难，努力平复情绪，坚持微笑服务……这一点一滴都成就了更好的我们，工作中我们从不退缩，迎难而上，面对挑战，我们愈战愈勇。我们用热情和耐心装点着繁复的工作，我们都是最美客服人！经过12年的服务沉淀，稠行客服中心已初步形成融服务、交易、智能于一体的综合性客户服务机构，创新从不止步，服务从不松懈，2019年我行正式推出“智慧客服”，并顺利完成全渠道智慧客服系统基础建设，实现多渠道多场景对接，从传统化走向现代化，从纯人工化走向人工智能化，不断进取，不断进步，只为带给你们不一样的服务体验。在过去，客服人可能不为人知，没有被得到更多的人认可；或受人白眼，或遭人谩骂，一切苦楚只自己知、自己扛。而现在，经过几代客服人的用心耕耘，客户联络中心行业地位已在提升，客服人已逐渐得到更多人的认可。花落花开，客服人不断进取，取得无数次新的突破。在未来，客户联络中心会更加美好，更富有朝力；让我们共同期待客户联络中心的美好明天，绽放新的光芒！每位客服人都在用行动证明：客服人不仅可以不屈不挠地服务在一线，也可以为客户联络中心行业、为人民撑起半边天，是客户联络中心行业的骄傲。致敬每一位用坚毅、勇敢、善良服务“疫”线的客服人。愿每一个服务在一线的客服人被这个世界温柔以待。
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