第六届客服职业技能大赛荣誉榜

第六届客服职业技能大赛荣誉榜正式发布。本届大赛以"精服务，竞未来"为主题，在江西上饶圆满收官，来自全国各地的优秀客服团队与个人经过初赛、复赛、总决赛多轮比拼，最终决出团队奖项与个人奖项，用专业与温度诠释了新时代客服人的职业风采。

赛制升级：实战为本，综合考核

本届赛事在保留电话沟通、投诉处理等经典模块的基础上，进一步强化真实业务场景还原，引入多语服务与智能坐席人机协作等新考点，评委依据一线运营数据与客户体验反馈综合评分，让荣誉名次更贴近真实服务能力。

荣誉榜设团队金奖、银奖、铜奖，以及个人"金牌客服官""新锐之星"等奖项。获奖选手经公示后录入行业人才库，后续将优先参与行业标准制定与培训师培养计划。

荣耀属于每一位用心服务的人。期待更多企业与客服人站上下一届的舞台，让专业被看见，让温度被传递。