• 共同战“疫”，客服人在担当

    hot

  • 服务在左，宽容在右，

    new

首页

快看

职导

来吧

侃柴

口碑

指数

品牌

技能树

会员登录

  • 账号登录
  • 短信登录
获取

登录即代表您已同意《客户观察隐私政策》

登录
忘记密码？

还没有账号立即注册

注册

已有账号

欢迎您关注客户观察网

获取

我已同意并同意《客户观察隐私政策》

注册

忘记密码

请填写需要找回的账号

获取
提交

个人资料

绑定已有账号

为了更好的服务，请完善个人信息

获取

我已同意并同意《客户观察隐私政策》

注册

头像设置

请上传你的个人头像

预览

重新上传

可上传的图片格式JPG、JPEG、PNG,图片大小不超过5M

保存

服务品牌之旅【西安站】

服务品牌之旅【西安站】即将启程！6月26日至27日，诚邀您一起走进中兴通讯股份有限公司、天翼支付科技有限公司陕西分公司、中国石油956100客户服务中心、比亚迪。 本次服务品牌之旅以"数智赋能，服务升级：打造数智服务新生态"为主题，精选西安代表性的服务领军企业，通过实地参观、经验分享、案例解析、议题讨论等形式，深入探讨数字化服务升级与大模型应用落地等热门议题，旨在促进企业间服务经验交流，为参会企业带来新思路与方法，推动企业在数字化转型中实现服务品牌的持续发展和价值提升！ 这不仅是一场深度探索服务领域标杆企业的沉浸式实践课堂，更是一次各行业服务领袖思想碰撞与资源聚合的活动体验。期待与您在活动现场相聚，一同开启这场精彩的服务品牌探索之旅！

  • 会议时间
    会议时间：
    2025-06-26 09:00:00 - 2025-06-27 16:30:00
  • 会议地点
    会议地点：
    陕西·西安

HIGHLIGHTS

会议亮点

SPEAKERS

嘉宾介绍

傅盛

AGENDA

活动议程

  • 走进中兴通讯股份有限公司 

    2025.06.26 09:00-12:00

  • 走进翼支付陕西分公司

    2025.06.26 13:30-16:30

  • 走进中石油

    2025.06.27 09:00-11:30

  • 走进比亚迪

    2025.06.27 14:00-16:30

  • 演讲主题

    嘉宾

    • 领导致辞

      中兴通讯股份有限公司呼叫云 部长深圳市中兴云服务有限公司 总经理— —邢贞豪

    • 服务品牌标杆企业授牌仪式

    • 《以服务品牌化之力，铸企业核心竞争力之基》

      中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会秘书长、客户观察总经理——刘 磊

    • 《人工智能+ 服务向新行——基于大模型重塑客服场景，助力服务持续降本增效提质》

      中兴通讯呼叫云AI应用 总监——强倩芸

    • 《从“应答者”迈向“思考者”，解码智能客服的跃迁升级之路》

      容联七陌大模型智能客服产品专家——刘 倩

    • 主题讨论&策略共创

    • 职场参观

SPEAKERS

合作伙伴

立即报名

立即报名：仲慕秋

  • *姓名：

  • *联系电话：

  • *电子邮箱：

  • *公司名称：

  • *所属岗位：

  • *其他信息：