会员登录

  • 账号登录
  • 短信登录
获取

登录即代表您已同意《客户观察隐私政策》

登录
忘记密码?

还没有账号立即注册

注册

已有账号

欢迎您关注客户观察网

获取

我已同意并同意《客户观察隐私政策》

注册

忘记密码

请填写需要找回的账号

获取
提交

个人资料

绑定已有账号

为了更好的服务,请完善个人信息

获取

我已同意并同意《客户观察隐私政策》

注册

头像设置

请上传你的个人头像

预览

重新上传

可上传的图片格式JPG、JPEG、PNG,图片大小不超过5M

保存

走进联想方案服务

客户观察自2022年发起『中国客户服务节服务品牌之旅』系列活动以来,与数百位企业代表一同走进众多国内服务品牌标杆企业现场,实地参观和学习行业领先企业的服务品牌策略、管理模式、创新实践等,从而为自身企业的服务创值提供无限可能。 联想集团是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。聚焦全球化发展,持续开发创新技术,致力于建设一个更加包容、值得信赖和可持续发展的数字化社会,引领和赋能智能化新时代的转型变革,为全球数以亿计的消费者打造更好的体验和机遇。 作为全球领先ICT科技企业,秉承“智能,为每一个可能”的理念,持续研究、设计与制造全球最完备的端到端智能设备与智能基础架构产品组合,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端,以及强大的云基础设施与行业智能解决方案。 作为全球智能设备的领导厂商,联想每年为全球用户提供数以亿计的智能终端设备,包括电脑、平板、智能手机等。2022年联想PC销售量居全球第一。作为企业数字化和智能化解决方案的全球顶级供应商,联想积极推动全行业“设备+云”和“基础设施+云”的发展,以及智能化解决方案的落地。 面向新一轮智能化变革的产业升级契机,联想提出智能变革战略,围绕智能物联网(Smart IoT)、智能基础架构(Smart Infrastructure)、行业智能与服务(Smart Verticals & Services)三个方向成为行业智能化变革的引领者和赋能者。

  • 会议时间
    会议时间:
    2024-07-25 13:30:00 - 2024-07-25 16:30:00
  • 会议地点
    会议地点:
    中国·天津

HIGHLIGHTS

会议亮点

  • 导师带队取经问道

    客户观察导师团队牵头带队,探访服务标杆企业。

  • 标杆游学分享交流

    走进品牌服务现场,深入实际服务场景,现场倾听核心服务经验与转型思考。

  • 1+1深度学习模式

    1对1激发热点话题,跟踪问题,解决问题。

  • 封闭圈层社交

    高门槛封闭式参访学习,打造服务决策和管理者平行向上社交。

SPEAKERS

嘉宾介绍

傅盛

吴岩松

中国国际商会商业行业商会客户服务专委会会长

中国信息协会客户联络中心分会副会长兼秘书长 客户观察创办人

傅盛

张雪芳

联想中国方案服务业务群消费服务事业部

智能客户体验中心高级经理

傅盛

纪 冉

联想中国方案服务业务群消费服务事业部

智能客户体验中心智能设备在线服务交付&智能化运营经理

傅盛

尚 莉

联想中国方案服务业务群消费服务事业部

智能客户体验中心消费产品客户投诉&体验管理经理

AGENDA

活动议程

  • 职场参观

    13:30-14:20
  • 主持人介绍活动背景

    14:00-14:10
  • 领导致辞

    14:10-14:35
  • 主题分享

    14:35-15:25
  • 头脑风暴·主题共创

    15:35-16:30
  • 合影留念&返程

    16:30
  • 演讲主题

    嘉宾

    • /

      呼叫中心坐席,企业文化,发展史,奖杯,业绩展示,业务系统展示

SPEAKERS

合作伙伴

立即报名

立即报名:仲慕秋

  • *姓名:

  • *联系电话:

  • *电子邮箱:

  • *公司名称:

  • *所属岗位:

  • *其他信息: