中国客户服务节服务品牌之旅【第二十二站】走进同程旅行
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共同战“疫”，客服人在担当
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服务在左，宽容在右，
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新型冠状病毒来袭，带给...
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行路难，春运更难
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【重磅】客户观察网全新...
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高质量发展是“十四五”时期文化与旅游发展的题眼，高质量的旅游服务供给不仅是文化和旅游企业应对疫情影响的有效途径，也是促进旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求的有效举措。随着旅游消费与旅游服务品质的不断升级，旅游业必须主动适应新时代旅游发展趋势，针对不同群体诉求提供创新服务，形成旅游服务高质量整体输出。好的服务体验不仅仅是企业品牌匠心打造，更是促进旅游消费升级、提升消费者旅行多元化有效举措。在全域旅游、文旅融合及数字经济发展的大背景下，如何通过数字化技术、数字化思维与数字化认知，实现高质量旅游服务大变革，让智慧旅游更“智慧”是行业不断升级的方向。
