2019年（第二届）汽车行业服务创新论坛
驭势而行 · 体验为本
-
共同战“疫”，客服人在担当
hot -
服务在左，宽容在右，
hot -
新型冠状病毒来袭，带给...
new -
行路难，春运更难
-
【重磅】客户观察网全新...
共同战“疫”，客服人在担当
hot服务在左，宽容在右，
hot新型冠状病毒来袭，带给...
new行路难，春运更难
【重磅】客户观察网全新...
请填写需要找回的账号
预览
可上传的图片格式JPG、JPEG、PNG,图片大小不超过5M
驭势而行 · 体验为本
2018年，中国汽车市场经历了前所未有的动荡期。车市在持续增长近三十年后首次出现负增长；改革开放四十年后开放合资股比；加之在智能化、网联化的发展背景下，中国汽车产业正在发生翻天覆地的变化。 因此，对于汽车产业而言，2019年将是充满拐点意义的一年。2019年将是中国汽车产业关键之年。只有把握住新时代的发展机遇，车企才有未来，汽车行业才有未来。在新的市场环境下，市场竞争将更加激烈，我们需要满足用户的消费需求升级，以用户为中心的全新服务模式将成为企业核心竞争力。随着大数据、物联网、人工智能的快速发展，很多产业的边界已被打破，一场贯穿汽车产业内外的变革即将来临。然而，这些新的变化对于率先创新者来说正是机遇。论坛中，行业大咖们将就汽车市场最新变化、汽车后市场未来走向和如何提升客户体验等表达自己的观点，从行业整体市场、汽车相关领域服务发展趋势、基于客户体验的机遇与挑战、市场营销以及内容营销等多维度、多领域深谈自己看法与观点。
