风向标
成就一段美好旅程,从洞悉客户行为开始
共同战“疫”,客服人在担当
hot服务在左,宽容在右,
hot新型冠状病毒来袭,带给...
new行路难,春运更难
【重磅】客户观察网全新...
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随着数字中国建设和数字经济的发展,人工智能、云计算、5G等新一代技术的广泛应用,一个“数字化服务”的新时代已来临,中国数字服务年度风云榜就是在这样的背景下,应时代的变化、行业发展的需要应运而生。
中国数字服务年度风云榜已经成功举办八届,是权威、标杆、影响力广的行业年度评选活动,每年的1月—10月在全国范围内评选优秀的单位与个人,通过参与评选,可以提高客户服务水平及客户体验并提升服务部门的价值,使其成为企业的“数据中心、人才中心和价值中心”。
2024中国数字服务年度风云榜诚邀您的参与!
01 核心宗旨
评选的目的在于提升中国企业的服务创新能力,改善和提升服务运营管理能力和客户体验管理能力,肯定和表彰卓越企业和为数字服务产业发展做出过贡献的服务领袖和杰出管理人。
02 行业公信力
中国数字服务年度风云榜评审过程是广覆盖、公开公正、严谨以及具有科学性的。
03 科学化的评审标准
通过资料评审、现场测评、机构推荐三个环节深入对标,最终评选出年度各大奖项,历时近十一个月。
04 专业的评审顾问团队
评审成员分别来自行业机构、政府事业单位和各行业的标杆企业代表,评审过程和结果由专业的顾问专家和各行业企业代表共同拟定。
05 宣传与曝光
中国数字服务年度风云榜将会通过各大主流媒体进行进一步宣传与曝光,客户观察将对获奖企业进行系列报道,进一步分享企业及个人的成功经验,助力打造企业级IP。
申报流程
申报时间
2024年1月1日-2024年8月31日
申报流程
1.资质初审:申报材料提交后3天内完成初审
2.评审专家资料评审、入户测评:资质初审完成后30天内完成,资料评审及入户测评均为期1天
3.输出测评报告:资料评审、入户测评结束后两周内出测评报告
4.最终审议:2024年10月18日前完成评审
权威发布
2024中国数字服务年度风云榜荣耀盛典公布
独家媒体平台:客户观察
奖项设置
企业榜
2024年度最佳数字服务管理创新奖
2024年度最佳数字服务创新设计奖
2024年度最佳数字服务科技创新奖
2024年度最佳数字服务创新品牌奖
2024年度最佳数字服务创新外包奖
2024年度最佳数字服务用户体验奖
2024年度客户口碑奖
2024年度卓越服务奖
2024年度最佳质效双保障示范单位
2024年度最佳售后服务示范单位
2024年度最佳公共服务示范单位
2024年度最佳政务服务示范单位
个人榜
2024年度数字服务领军人物奖
2024年度服务品牌人物奖
2024年度行业贡献奖
2024年度工匠精神奖
2024年度服务领袖奖
2024年度杰出管理人奖
2024年度最具创新管理人奖
申报奖项
申报渠道
1.数字服务产业第三方中介平台机构
2.客户观察咨询申报
3.中国数字服务产业发展年会官网自行申报
(点击左下角“查看原文”)
4.才博数智服务机构及各分公司
申报咨询
洪老师:18519380631(微信同号)
会议咨询与合作
沈老师:13336166889
杨老师:15305810228