行家
Expert
摘要：
尊敬的郭部长、辛司长、各位嘉宾，女士们/先生们：
大家好！欢迎大家相聚湘江之畔、充满活力的长沙，共同见证2024（第八届）中国数字服务产业发展年会的开幕。在此，我谨代表中国信息协会客户联络中心分会对所有莅临会议现场的领导、嘉宾，以及参加线上直播的行业同仁表示热烈的欢迎和衷心的感谢，向全体客户联络中心行业的同仁们表示诚挚的问候，你们辛苦啦。
习近平总书记今年7月在江苏考察时指出，推动数字经济与先进制造业、现代服务业深度融合。党的二十大报告指出，构建优质高效的服务业新体系。服务业是我国经济社会发展的重要组成部分，也是实现高质量发展的关键环节。当前背景下，提升服务业数字化发展水平已成为提升服务业发展能级，构建服务业发展新体系的必经之路。
为推动数字服务产业的健康发展，践行以“人民为中心”的发展思想，让群众享受高效、便捷、优质的服务。这次在长沙举办以“转型•创新•共赢——数字服务转型新探索”为主题的第八届中国数字服务产业发展年会，年会不仅是政府链接企业的有力渠道，更是增强企业与企业之间交流合作的有效尝试，是研究成果与实践应用的展示平台，也是年终盘点与展望未来的重要路径。
年会已经成功召开七届，作为首个在人民大会堂与钓鱼台国宾馆召开的数字服务产业高规格的盛会，在行业内外具有较强的影响力与权威性。同时，年会也是研讨技术革新、管理创新和行业发展的盛会，聚集业内服务领导者，分享前沿的发展理念和优质的主题内容，为从业者建立一个提升视野、拓展人脉、学习交流的生态平台。
朋友们，中国信息协会客户联络中心分会作为服务客户联络中心行业的社会组织，将充分发挥社会组织服务国家、服务社会、服务群众、服务行业的作用，搭建政府与企事业单位、政府与公众之间的桥梁。以开放的姿态吸纳社会各方积极参与，搭平台，建生态，通过深入的交流，深度地对话，深刻地思考，解读国家前沿的政策措施，开展数字服务产业经验交流，分享先进的经验和创新成果，共同提升客户联络中心的数字化发展水平。让人民群众切实享受到高效便捷的优质服务，提升服务行业的社会价值，促进经济社会的持续健康发展。
最后预祝2023（第八届）中国数字服务产业发展年会圆满成功，祝各位朋友工作顺利、身体健康，万事如意。谢谢！
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