人力招聘
人力招聘-人力招聘
摘要：
广州银行信用卡中心成立于2011年，隶属于广州银行，是广州银行的分行级机构、战略部门。其业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块，拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条，并配备业内优秀团队，目前在职员工超过2500人。
公司简介：
广州银行信用卡中心成立于2011年，隶属于广州银行，是广州银行的分行级机构、战略部门。其业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块，拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条，并配备业内优秀团队，目前在职员工超过2500人。
近年来，我们直面市场化浪潮，以客户需求为主导，不断推出具有鲜明特色的新产品，持续提升客户体验，致力于为客户提供最尊崇的服务。同时，我们大力探索互联网金融事业，依托自身风险控制优势，积极引入互联网人才，配置专业的数据团队，重视大数据平台建设。
广州银行信用卡中心扎根广州，辐射珠三角，六年的快速发展使我们积累了大批的优质客户，并且获得了“小而美”的口碑。在未来，我们将逐步实践探索，力争做“支付与信用服务的领跑者”。
招聘岗位：
客服坐席
招聘人数：
20人/月
岗位职责：
1、客户来电接听，受理除信用卡外的全行相关业务咨询；
2、跟进客户的需求并及时向客户反馈受理结果；
3、处理客户异议，提升客户满意度；
4、参与团队项目，提升客服专业技能；
5、普通话、粤语流利。
职位福利：
1、入职购五险一金，年度体检；
2、午餐补贴、生日金、过节费、年终绩效奖金。
工作地点：
广州市淘金路36-38号帝景大厦二楼
联系方式：
huangqiao@gzcb.com.cn
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