摘要:
数位汇流将引领企业下一波成长动能,崭新的客户旅程将自此璀璨展开!
Contact center digital play研讨会于 在台北国泰万怡酒店圆满演出
数位汇流将引领企业下一波成长动能,崭新的客户旅程将自此璀璨展开!
完整的迎接每一个客户的接触点,完善每一次客户体验,数字协奏(digital play)谱出企业的完美演出。Grandsys 携手全球客户体验平台领导品牌Genesys 共同揭开序曲~
当日由Genesys行业专家顾问Annica、Ella与Grandsys技术专家 Alex,带来精辟的观点与案例分享,丰厚的内容涵盖五大主题 :
· Vodafone、Telstra 应用案例
· 动态管理 扭转现状
· 数字营销与服务协奏
· 客户体验平台规划蓝图
· AI 协奏曲
现场来宾全心投入令会议期间燃起炽热的火花!
我们期盼着最近的未来能与客户携手擘划 实现AI智慧客服!