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客户观察•2022(第六届)华南峰会

在百年变局与疫情交织的环境下,各行各业都发生了显著的变化,对大多数的企业而言,数字化转型无疑迫在眉睫。在大环境的驱动下,为更深入的探讨企业数字化转型的新路径与新方法,客户观察•2022(第六届)华南峰会将于9月29日在羊城广州举办!本届峰会以“数字化服务转型新视角”为主题,由中国信息协会客户联络中心分会指导,客户观察主办、才博(中国)客户管理机构、鸿联九五集团联合主办。将聚集企业运营管理者、新技术与新服务领域资深专家等,通过整合多方资源、经验心得分享、技术发展畅谈、优秀案例展示等,激发关于数字化服务的前瞻性思考,为企业数字化服务转型建言献策,共同探寻数字时代下服务行业发展的新方向。

  • 会议时间
    会议时间:
    2022-09-29 09:00:00 - 2022-09-29 17:00:00
  • 会议地点
    会议地点:
    广东·广州

HIGHLIGHTS

会议亮点

  • 解疑

    本次峰会议题广、解析热点、紧抓难点;分享的主题都是当下行业探讨的热门话题及亟待解决的难题,解答与会者的心声,共同探寻数字时代下服务行业发展的新方向。

  • 论道

    峰会将邀请标杆企业负责人,多赢共享;有效整合多方资源,分享经验心得、技术发展畅谈、优秀案例展示,把脉当下服务运营管理趋势,提高服务运营管理水平,稳步布局未来。

  • 共融

    聚情感,守望相助促合作。各领域头部企业服务管理者相聚一堂,观点交锋,分享对于行业发展前沿趋势的真知灼见,共襄盛举。

SPEAKERS

嘉宾介绍

傅盛

AGENDA

活动议程

  • 上午

    09:00-11:50
  • 下午

    13:30-17:00
  • 演讲主题

    嘉宾

    • 欢迎致辞

      中国信息协会客户联络中心分会副会长兼秘书长、客户观察创办人 吴岩松

    • 欢迎致辞

      中国信息协会客户联络中心分会副会长、鸿联九五集团常务副总裁 高路

    • HEAT服务理念,打造携程服务+

      携程集团副总裁 陈 笛

    • 智慧赋能,服务再升级

      鸿联九五集团互联网事业部副总经理 陈 健

    • 实战主义:如何通过智能服务找到品牌增长的第二曲线?

      网易七鱼资深行业专家 雷 动

    • 安利的数字化服务之旅

      安利(中国)日用品有限公司客户服务副总监 吴心丽

SPEAKERS

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