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2018年(第三届)银行业客户联络中心发展高峰论坛

我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。随着经营环境的深刻改变,我国银行业迎来了新的挑战与发展机遇,银行业的综合化发展将进一步得到体现。当前,金融产品的多样性、综合性和复杂性不断提高,客户的选择空间越来越大,对银行服务的需求层次越来越高,银行必须不断满足客户的新需求、新期望,方能有效维持竞争优势。未来,为客户提供一站式的综合金融服务日益重要,涵盖银行、保险、证券、资产管理的综合化发展将会进一步体现。金融科技创新将成为发展驱动力,以人工智能、大数据、云计算、区块链等为代表的金融科技创新正深刻地改变着银行业的面貌,成为驱动、引领银行业发展的原动力。

  • 会议时间
    会议时间:
    2018-09-13 14:00:00 - 2018-09-14 17:00:00
  • 会议地点
    会议地点:
    中国·武汉

HIGHLIGHTS

会议亮点

  • 聚天时

    此次论坛分享的主题都是当下行业探讨的热门话题及亟待解决的疑难问题

  • 聚地理

    来自五湖四海的优秀企业相聚金融服务核心城市,共襄盛举

  • 聚人和

    此次与会嘉宾均来自业界知名标杆企业,大家可以交流融通,合作共赢

SPEAKERS

嘉宾介绍

傅盛

李艳芳

光大银行

武汉分中心负责人

傅盛

刘烈奎

中信银行

总经理助理

傅盛

白弢

泰盈科技

副总经理

傅盛

骆丽娟

Genesys

亚太区首席咨询顾问

傅盛

林柏霖

华夏银行

客户服务部副总经理

傅盛

李雅慧

包商银行

客服中心总经理

傅盛

Himanshu Popat

聚思鸿

业务运营总监

傅盛

张皓义

新网银行

产品管理部副总经理、客服管理中心总经理

傅盛

魏奇峰

上海银行

客户服务中心石泉分中心负责人

傅盛

刘敏

广州银行

副总经理

傅盛

孙博

长沙银行

远程银行中心负责人

AGENDA

活动议程

  • 参观交流

    9月13日(周四)14:00-16:30
  • 主题分享(上午)

    9月14日(周五)9:00-12:00
  • 主题分享(下午)

    9月14日(周五)13:30-16:30
  • 演讲主题

    嘉宾

    • 光大银行电子银行部远程银行中心参观交流

      /

    • 欢迎晚宴

      /

SPEAKERS

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立即报名:仲慕秋

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