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指数-成就一段美好旅程,从洞悉客户行为开始
共同战“疫”,客服人在担当
hot服务在左,宽容在右,
hot新型冠状病毒来袭,带给...
new行路难,春运更难
【重磅】客户观察网全新...
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Industry Development Report
10月21日,由中国信息协会指导,中国信息协会客户联络中心分会主办,中国联通广东省分公司广州市分公司、才博(中国)客户管理机构联合承办,东风日产客服中心、合力亿捷、北恩协办的客户观察·2020(第三届)汽车行业服务创新论坛在广州成功举办!论坛以“数字经济时代的服务变革”为主题,邀请到来自东风日产、中国联通、才博(中国)客户管理机构、滴滴出行、合力亿捷、启明信息、比亚迪、小鹏汽车,耀出行九位汽车行业及出行领域优秀企业代表做了精彩分享,才博(中国)客户管理机构现场发布并解读了《2020年中国汽车行业客户服务体验指数研究报告》,为汽车行业发展赋能,共同助推汽车行业客户服务整体水平提升。共有150+行业同仁出席论坛现场,线上直播观看超4W+人次。