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云问机器人是一家以自然语言处理技术等AI技术为核心，围绕“外部客服&营销智能化”与“企业内部运营智能化”场景赋能的人工智能创新企业。除了技术不断迭代突破外，云问科技更注重AI技术行业标准化的建立。仅2018年，云问参与了两项国家人工智能标准制定工作：《人工智能标准化与开源研究》、团体标准《信息技术 人工智能 智能助理智能能力等级评估》；
公司主要面向政务、交通运输、公共事业、智能制造、金融等服务场景提供智能问答机器人、全渠道智能客服平台、内部智能办公助理、文本数据分析、知识图谱构建及NLP能力平台等相关解决方案。目前已服务50000+家用户，与德邦物流、美的集团、海尔集团、中国铁路集团、海康威视、富士康、国家电网等300+行业标杆客户建立了示范项目，是国内智能客服机器人领先企业。
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根据不同客户的需求，有针对的管理、维护和追踪,产能自动平衡,降低不必要的非增值环节损耗,提高生产效率直到顺利解决问题
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智能人机交互无障碍，实现智能化、人性化的专业服务，帮助企业构建高科技的智慧营业网点，提升服务效率，降低服务成本，提升用户体验
利用人工智能算法，进行语义识别，全方位实现机器理解
