风向标
成就一段美好旅程,从洞悉客户行为开始
共同战“疫”,客服人在担当
hot服务在左,宽容在右,
hot新型冠状病毒来袭,带给...
new行路难,春运更难
【重磅】客户观察网全新...
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立足“双万”新起点,作为政务服务的重要一环,12345热线架起了政府与企业、群众之间的沟通桥梁,为东莞政务服务高质量发展注入鲜活动力。自2021年扩容提质以来,东莞市12345政务服务便民热线(下称“东莞12345”)通过一系列制度优化和智能化升级,取得卓越成效。在2022年全国政务热线服务质量评估中排名前列,连续四年被评为人民网“民心汇聚单位”。